นโยบายความเป็นส่วนตัว

แก้ไขล่าสุด: 6 มกราคม 2569

บริษัท ซีนแอคเซส จำกัด ("SceneAccess", "เรา", "ของเรา" หรือ "พวกเรา") ยึดมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มจองสถานที่ดิจิทัลและบริการของเรา ("บริการ") ที่ www.sceneaccess.io ซึ่งสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และการดำเนินงานเฉพาะของแพลตฟอร์ม

1. เกี่ยวกับเรา

SceneAccess เป็นตลาดกลางดิจิทัลที่เชื่อมต่อเจ้าของสถานที่ (Hosts) กับกลุ่มคนสร้างสรรค์ (Creatives เช่น ผู้สร้างภาพยนตร์ ช่างภาพ ฯลฯ) ที่มองหาสถานที่สำหรับการถ่ายทำทั่วประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

บริษัท: บริษัท ซีนแอคเซส จำกัด
เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0105568098050
ที่อยู่: 700/16 รีเจนท์ ศรีนครินทร์ ทาวเวอร์ ถนนศรีนครินทร์ แขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250 ประเทศไทย
อีเมลติดต่อ: admin@sceneaccess.io

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ เพื่อจัดหาและปรับปรุงบริการของเรา "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้ไว้:

ชื่อ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
ที่อยู่และเอกสารยืนยันตัวตน (หากจำเป็นสำหรับการตรวจสอบ)
หมายเหตุเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน: เอกสารยืนยันตัวตนอาจมี "ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน" ตามที่กำหนดโดย PDPA เช่น ข้อมูลชีวมาตร (เช่น รูปถ่าย) หรือความเชื่อทางศาสนา หากมีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณก่อนการประมวลผลตามที่กฎหมายไทยกำหนด
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน (เช่น บัญชีโอนเงิน, PromptPay, รายละเอียดผู้รับชำระเงินรายย่อยผ่าน Omise)
รายละเอียดการจองและความชอบต่างๆ
การสื่อสารกับ SceneAccess (เช่น ข้อความสนับสนุน, การสอบถามผ่านแชทสดทาง tawk.to)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

ที่อยู่ IP, ข้อมูลเบราว์เซอร์/อุปกรณ์
หน้าที่เข้าชม, กิจกรรมในเซสชัน
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ (ดูรายละเอียดในข้อ 7)

สำหรับการวิเคราะห์และพฤติกรรมผู้ใช้: จำนวนผู้ใช้, สถิติเซสชัน, ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ, ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์, Client IDs (ผ่านคุกกี้บุคคลที่หนึ่ง) และ Advertising IDs ที่เก็บรวบรวมโดยเครื่องมืออย่าง Google Analytics และ Hotjar

สำหรับการแชทสด: ที่อยู่ IP, ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับเซสชันการแชทของคุณผ่าน tawk.to

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบจากโซเชียลมีเดีย (Google, Facebook)
ข้อมูล KYC ผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Omise เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)

3. ฐานอำนาจทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายที่ PDPA อนุญาต ดังนี้:

ความยินยอม (Consent): สำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะที่คุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง เป็นอิสระ และได้รับข้อมูลครบถ้วน (เช่น กิจกรรมทางการตลาดบางประเภท หรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่าน Google Analytics, Hotjar หรือ tawk.to) การให้ความยินยอมโดยนัยถือว่าใช้ไม่ได้
การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): เมื่อการประมวลผลจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา (เช่น เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ, อำนวยความสะดวกในการจอง, ประมวลผลการชำระเงิน, ให้บริการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสด)
การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligations): เมื่อการประมวลผลจำเป็นต่อการปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย (เช่น การตรวจสอบ AML/KYC, การปฏิบัติตามกฎหมายภาษี)
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เมื่อการประมวลผลจำเป็นเพื่อประโยชน์ในการป้องกันการทุจริตบนแพลตฟอร์ม, การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ หรือเพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์ของคุณ

4.1 ตารางรายละเอียดคุกกี้

เพื่อให้สอดคล้องกับการตรวจสอบล่าสุด บริการต่อไปนี้มีการใช้งานบนแพลตฟอร์ม:

| บริการ | ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | ประเภท | | --- | --- | --- | --- | | Sharetribe | Sharetribe Oy | คงสถานะเซสชันและการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ (st-f7b...-token) | จำเป็น (Necessary) | | Omise / Stripe | Omise Co., Ltd. | ป้องกันการทุจริตและประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัย (_stripe_mid, _stripe_sid) | จำเป็น (Necessary) | | Google Analytics | Google LLC | วิเคราะห์การเข้าชมและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ (_ga, _ga_X) | วิเคราะห์ (Analytics) | | Hotjar | Hotjar Ltd. | บันทึกพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ (_hjSession, _hjSessionUser) | วิเคราะห์ (Analytics) | | Tawk.to | Tawk.to inc. | ให้บริการแชทสดเพื่อสนับสนุนผู้ใช้ (twk_idm_key, TawkConnectionTime) | ฟังก์ชัน (Functional) | | Google Maps | Google LLC | แสดงตำแหน่งสถานที่ถ่ายทำและอินเทอร์เฟซแผนที่ | ฟังก์ชัน (Functional) | | imgix CDN | Fastly | จัดส่งรูปภาพที่ได้รับการปรับแต่งเพื่อการโหลดหน้าที่รวดเร็วขึ้น | จำเป็น (Necessary) |

4.2 ความยินยอมในการใช้คุกกี้

ภายใต้ PDPA เราจำเป็นต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณก่อนที่จะติดตั้งคุกกี้ที่ไม่จำเป็น คุณมีตัวเลือกที่จะ ยอมรับทั้งหมด, ปฏิเสธทั้งหมด หรือ ตั้งค่าคุกกี้ด้วยตนเอง

การจัดการความชอบของคุณ: คุณสามารถเปลี่ยนหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เนื่องจากเราเน้นความสะอาดของหน้าจอ (UI) ไอคอนความยินยอมแบบลอยตัวจะถูกซ่อนไว้เมื่อคุณเลือกแล้ว หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ ให้คลิกลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" (Cookie Settings) ที่อยู่บริเวณส่วนท้าย (Footer) ของเว็บไซต์เรา

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการของบุคคลที่สามบางอย่างที่เราใช้อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกประเทศไทย (เช่น สหรัฐอเมริกา, ไอร์แลนด์, เยอรมนี) เราอาศัยข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses - SCCs) หรือมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ให้บริการเหล่านี้มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐาน PDPA

6. สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายไทย

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิในการรับ/โอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถอ่านได้
สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวมหรือใช้งานเพื่อการตลาดแบบตรง
สิทธิในการลบ/ทำลาย: ร้องขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
สิทธิในการระงับการใช้: จำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
สิทธิในการแก้ไข: ปรับปรุงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ admin@sceneaccess.io

7. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางการปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราได้ที่:

อีเมล: admin@sceneaccess.io
หน้าติดต่อเรา: https://www.sceneaccess.io/contact

บริษัท ซีนแอคเซส จำกัด เป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนในประเทศไทย ดำเนินกิจการในฐานะตลาดกลางดิจิทัลที่เป็นกลาง